Cabinet en assurances de dommages à Montréal
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Lors d'un sinistre

Le Code civil du Québec oblige les assurés de déclarer tout sinistre à leur assureur dès qu'il advient ou dès qu'il en prend connaissance.

Si vous ne le faites pas dans les bons délais, vous pourriez perdre le droit d'être indemnisé pour ce sinistre ou pour les prochains. En effet, si les dommages non déclarés entraînaient de futurs dommages, votre assureur serait en droit de refuser l'indemnisation

Peu importe l'assureur et le type de sinistre, certaines étapes sont à franchir :

Les premières heures

  • Prévenez votre assureur et décrivez-lui les circonstances du sinistre, au mieux de vos capacités.
  • Documentez l'état du sinistre, si vous le pouvez, avec des photos ou des vidéos.
  • Limitez les dommages. Ne faites aucune réparation permanente avant d'en avoir parlé à votre assureur.
  • Autorisez les travaux d'urgence. Afin d'éviter l'aggravation des dommages, des travaux d'urgence peuvent être nécessaires.
  • Rencontrez l'expert en sinistre responsable de votre dossier afin de régler votre réclamation. Il vous guidera au travers des démarches de la réclamation. Il enquêtera sur la cause du sinistre, estimera les dommages et en négociera le règlement avec vous.
Trucs
et astuces
Vous y êtes,
Nous y sommes !

Coordonnées

Téléphone : 514 376-0220

Sans frais : 1 888 773-0220

2675, rue Beaubien Est
Montréal (Québec)
H1Y 1G8